Aviso de privacidad

[Razón social del responsable], que opera la aplicación Kedate (“Kedate”), con domicilio en [domicilio completo], es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a el correo de contacto que publicamos en la app.

Si eres comprador:

• Nombre y correo electrónico.
• Teléfono, solo si decides compartirlo en un chat.
• Lo que buscas: operación, tipo de propiedad, ciudades y zonas, presupuesto, plazo, forma de pago, características y texto libre.
• Tu actividad en la app: me gusta, matches, mensajes, reportes y conversaciones con el asistente.

Si eres anunciante:

• Nombre comercial, tipo de anunciante, agencia y número de licencia o afiliación AMPI (opcional).
• Teléfono y correo de contacto, y las ciudades donde operas.
• Enlaces a tus perfiles en otros portales (nunca contraseñas).
• Tus anuncios: fotos, video, descripción y ubicación.
• Datos de facturación, que procesa Stripe; Kedate no guarda números de tarjeta.

También recabamos datos técnicos (tipo de dispositivo, idioma, fechas de acceso) para que la app funcione. No pedimos datos personales sensibles.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta e iniciar sesión.
• Mostrarte propiedades que cumplen lo que buscas y registrar tus me gusta y matches.
• Avisar al anunciante cuando confirmas un match y abrir el chat cuando lo desbloquea.
• Procesar pagos de anunciantes (planes, recargas y destacados).
• Seguridad, prevención de fraude y moderación, incluida la eliminación automática de datos de contacto en anuncios y mensajes antes del match.
• Atender reportes, dudas y solicitudes de derechos.

Finalidades secundarias (puedes negarte):

• Ajustar tus recomendaciones con las características que más te gustan.
• Elaborar estadísticas agregadas que no te identifican.
• Enviarte novedades de Kedate.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a el correo de contacto que publicamos en la app. Negarte no afecta el servicio.

Antes del match, el anunciante solo ve un perfil anónimo: lo que buscas, tu presupuesto, plazo y forma de pago. Nunca ve tu nombre, correo ni teléfono.

Tus datos se comparten únicamente con tu consentimiento expreso: al confirmar un match marcas la casilla para compartir tu perfil con los anunciantes de esa propiedad y guardamos la fecha y hora. Solo cuando un anunciante desbloquea ese match recibe tu nombre y correo; tu teléfono solo si pulsas “Compartir mi teléfono”.

Desde ese momento el anunciante también es responsable de tus datos y solo puede usarlos para atender tu interés en esa propiedad. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

Algunos proveedores tratan datos por cuenta de Kedate, solo para prestarnos su servicio:

• Anthropic, PBC (Estados Unidos): sus modelos de IA Claude generan las respuestas del asistente, resúmenes y textos de anuncios. Le enviamos lo necesario para cada respuesta (tu mensaje y datos de las propiedades), nunca datos de contacto.
• Stripe (pagos): procesa los cobros a anunciantes, incluidos pagos en OXXO.
• Proveedores de nube, base de datos y envío de notificaciones que alojan la app.
• OpenStreetMap (Photon y Nominatim): ubica direcciones cuando un anunciante publica; al comprador solo le mostramos una zona aproximada de unos 300 m.

Estos proveedores pueden estar fuera de México. Exigimos que protejan tus datos y no los usen para fines propios.

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso.

Envía tu solicitud a el correo de contacto que publicamos en la app con: tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y una copia de tu identificación (o la de tu representante y el documento que lo acredite).

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.

No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros. Guardamos en tu navegador lo necesario para que la app funcione: tu sesión, el idioma, si usas la app como comprador o anunciante y, si lo activas, el permiso de notificaciones. La app instalada usa un service worker para abrir más rápido y recibir notificaciones. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; tendrás que volver a entrar.

Si cambiamos este aviso lo publicaremos en esta página con la nueva fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app.

Escríbenos a el correo de contacto que publicamos en la app. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.